I work for the moment on two research themes; (1) The role of procurer organizations in systems development project and (2) learning collaborative interaction design and the role of shared representations. Before I did research on dynamic decision making and situation awareness. All these themes deals with collaboration, cognition and the use and design of information technology.
This theme deals with the role of procurer organizations in systems development. More spcifically we study how procurer organization understand and organize for usability in order to make usable systems design.
Important publications:
Artman, H., Zäll, S. (2005) Finding a way to Usability:procurement of a taxi dispatch system. Cognition, Technology and Work. Vol. 7(3), pp 141-155.
Markensten, E., Artman, H. (2004). Procuring Usable Systems Using Unemployed Personas. Proc. Of NordiCHI'04, Tampere, Finland, October, 2004, 13-23
Artman, H. (2002) Procurer Usability Requirements: Negotiations in contract development. Proceedings of NORDICHI 02. pp 61-70.
My role: Project leader and researcher
This project "Shared Representations and Collaborative Learning of Interaction Design"(DEKAL) deals with how designers make use of external representations and how they collaborate in order to make design proposals. Take a look at our project site.
Important publications:
Artman, H., Ramberg, R., Sundholm, H., & C-Pargman, T., (2005). Action Context and Target Context Representations: (pdf-file) A Case Study on Collaborative Design Learning. In: Koschman, T., Suthers, D., & Chan, T.W., (Eds.), Computer Supported Collaborative Learning 2005: The Next 10 Years! Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Sundholm, H., Artman, H., & Ramberg, R., (2004). Backdoor creativity - Collaborative Creativity in Technology Supported Teams. (pdf-file). In: Darses, F., Dieng, R., Simone, D., & Zacklad, M., (eds.), Cooperative Systems Design - Scenario-Based Design of Collaborative Systems. IOS Press. pp. 99-114
My role: Researcher
This theme deals with how people make decision in dynamic environments. My interest is especially the cognitive aspects of collaborative decision making and the relation to information technology.
Important publications:
Johansson B, Artman H & Waern Y (2001) Technology in Crisis Management Systems - ideas and effects. Document Design Journal of research and problem solving in organizational communication special issue Pragmatics in Crisis Vol 2, Issue 3, pp. 247-258.
Artman, H. (2000) Team situation assessment and information distribution. Ergonomics, vol. 43, no 8, 1111-1128
Artman, H., Waern, Y. (1999) Distributed cognition in an emergency Co-ordination Center. Cognition, Technology & Work, 1: 237-246.
Artman, H. (1999). Co-operation within and between Hierarchical Units in Dynamic Decision Making. Ergonomics, vol. 42, no.11, 1404-1417.
My role: Researcher
I teach Human-Computer Interaction. I am frequently invited in different courses to give lectures in human-computer interaction, computer supported cooperative work, distributed cognition and design. Here are the main courses that I am responsible for.
2D1620 Human-Computer Interaction, 4, Level C, 2003-5, KTH
2D1460 Software Design, 8, Level D, 2003-4, KTH
2D1365 Human-Computer Interaction, 4, Level C, 2001-2002, KTH
2D1521 Communication and Information, 5, Level D, 2001, KTH
HKGXB2Communication and Cognition, 1997-99, 5, C, Linköping
HMI656 Theoretical Perspective in HCI, 2001-2, KTH, Together with Tessy Cerratto-Pargman
HMI771 Computer Games, 2004, KTH, Together with Olle Bälter and Lars KjellDahl
Here I present some master thesis proposals that I would like to supervise. Please give me other suggestions if you would like me to supervise your thesis. Below I also present some thesis’s that I am especially proud of been supervising.
__________Teknikbeställares attityder till användbarhet och användarcentrerad systemdesign.
Frågor: Hur ser beställare av datorstöd på frågor om användbarhet? Hur viktigt anser man att systemet anpassas verksamheten? Hur bereder man frågor kring användbarhet? Hur värderar man standard system? Vilka krav ställer man vid anbudsförfrågningar? etc.
Uppgift: utforma och utföra enkäter/intervjuer angående ovanstående och liknande frågor. Analysera materialet, samt koppla materialet till rådande forskning inom människa-datorinteraktion och beställarkompetens.
Metod: Intervju eller enkäter (om kombineras med nedan)
Förväntat resultat: En god genomlysning av beställares attityder till användbarhet vid beställning av datorsystem, samt slutsatser kring hur dessa attityder möts upp av arbetsmiljölagen, leverantörer och forskning.
Exjobbet kommer innebära många kontakter med företag, varför det är viktigt att kunna prata för vikten av projektet.
Start: Närsomhelst Handledare: Henrik Artman, NADA, Artman@nada.kth.se , 08 – 790 6054
Grundkrav för exjobbet: Fullgjord MDI-grundkurs eller motsvarande.
Önskvärt: Självständig, kreativ student med kännedom inom systemutvecklingsprojekt och intresse för beteendevetenskapliga frågor inom organisation och teknikutveckling.
Begreppet användarcentrering inom användbarhetslitteraturen__________
En artikel som har ca: 10 år på nacken gjorde en diskursanalys av begreppet användare i en då mycket välrenommerad bok kring användarcentrering inom informationsarkitektur. Studien visade på hur begreppet användare förändrades över bokens kapitel. I första kapitlet presenterades användare som de som hade de väsentliga kunskaperna och att en central uppgift för en utvecklare är att ta reda på vad användaren behöver. Mot slutet av boken presenterade användare mer och mer som konservativa och problematiska vid designarbete. Begreppet användare vandrade alltså från ett mycket positivt laddat begrepp till ett mer pejorativt.
Artikeln kan erhållas genom handledaren. Detta exjobbsförslag går ut på att i möjligaste mån replikera den amerikanska studien på en eller flera av sentida svenska böckerna om användbarhet, användarcentrering, och människa-datorinteraktion dvs. se om och hur författarna glider i sitt begrepp.
Frågeställning: Hur, och i vilket sammanhang, används begreppet användare i den svenska Människa-Datorinteraktionslitteraturen? Hur förändras begreppet användare inom en och samma bok, alternativt, jämföra begreppet mellan olika böcker? Studenten bör ha ett starkt språkligt intresse, gärna mot ett diskursanalytiskt perspektiv, tydlig analytisk förmåga och ett intresse för att våga resonera, diskutera och skriva på ett levande sätt. Studenten bör alltså våga sticka ut hakan.
Eftersom exjobbet lätt kan utökas med korsjämförelser över böcker, samt eftersom det kan krävas en interreliabilitetstestning av tolkningar av det språkliga sammanhanget kan denna uppgift med fördel göras av två studenter. Av den anledningen är det av särskilt intresse att studenterna känner varandra och kan / har / samarbeta(t) under sina studier. Studenterna ska dock presentera sina exjobb individuellt vilket kräver något olika frågeställningar.
Studenten måste, utöver sedvanligt uppsatsarbete:
• Göra en självständig litteraturstudie för det specifika problemet
• Läsa bestämd litteratur noggrant
• Ha intresse för att kategorisera sammanhanget för begreppet/begreppen
• Ha ett analytiskt och språkligt/kommunikationsteoretiskt intresse.
Jag föreställer mig att studenten går Medieteknik eller har motsvarande kunskaper med särskilt intresse av diskursanalys och/eller kommunikationsvetenskap och gärna ha gått någon av de kommunikationskurser som Datorvetenskap & Kommunikation ger.
Start: Närsomhelst.
Handledare: Henrik Artman, NADA, Artman@nada.kth.se , 08 – 790 6054
__________Jämföra självvärdering och användarvärdering
Ett vanligt framfört antagande inom Människa-Datorinteraktion är att beställare liksom utvecklare speglar sina egna egenskaper och värderingar i den omedvetna gestaltningen av användare. Detta innebär ett vanligt förekommande problem – att datorprogram ofta designas utifrån beställares/programmerares intresse, behov, egenskaper och värderingar – vilket naturligtvis inte alltid stämmer överens med de verkliga användarna. Detta exjobbsförslag föreslår en studie där studenten gör en enkät/intervju där man dels ber beställare och/eller utvecklare värdera dels sina användare och dels sig själv på ett antal variabler som sedan kan korreleras.
Studenten måste utforma och utföra enkäter/intervjuer angående ovanstående frågor. Analysera materialet, samt koppla materialet till rådande forskning inom människa-datorinteraktion
Studenten måste, utöver sedvanligt uppsatsarbete:
• Göra en självständig litteraturstudie för det specifika problemet
• Ta kontakt med åtminstone 25 personer inom relevant kategori
• Skapa frågebatteriet
Förväntat resultat: Det vore intressant att kunna falsifiera denna hypotes om att beställare eller programmerare speglar sig själv i sin föreställning om dina produkters/tjänsters användare. Jag föreställer mig att studenten går en Människa-Datorinteraktionsinriktning och att studenten antingen läst Kognitionspsykologi (DSV) eller Beteendevetenskaplig metodkursen (Nada) eller motsvarande kurser eller motsvarande motivation för att lära sig de metoder och förberedelsearbete som krävs.
Start: Närsomhelst.
Handledare: Henrik Artman, NADA, Artman@nada.kth.se , 08 – 790 6054